Contrôler le support : ce que l’entreprise doit faire — et ce qu’elle ne doit pas

Avant que le premier coup de rouleau ne touche le mur, il y a une obligation — pas une prestation supplémentaire facultative, mais une obligation définie dans la VOB. Qui la néglige engage ensuite sa responsabilité pour les dommages qu’il aurait dû détecter. Qui la documente correctement est couvert.

L’obligation de contrôle figure dans la VOB, pas dans les petites lignes

Les travaux de peinture et de laquage sont régis par l’ATV DIN 18363. L’article 3.1.1 énumère les cas dans lesquels l’entrepreneur doit faire valoir des réserves — textuellement, entre autres, en cas de « nature inadaptée du support, par exemple niveau de qualité insuffisant, enduit sablonneux et farineux ».

Le référentiel technique déterminant à cet égard est la fiche BFS n° 20, « Contrôles usuels de chantier pour l’évaluation du support en vue de travaux de revêtement et de tapisserie » (état novembre 2016).

Remarque terminologique : depuis 2025, le Bundesausschuss Farbe und Sachwertschutz (comité fédéral allemand couleur et protection des biens) désigne ses fiches techniques sous le nom de règles techniques BFS (BFS-Fachregeln) et les renomme au fur et à mesure de leurs révisions. Toute citation actuelle doit donc mentionner les anciennes fiches avec leur numéro et leur date d’édition, et les nouvelles comme règle technique.

Ce que signifie « usuel de chantier » — et ce que cela ne signifie pas

L’obligation de contrôle se limite explicitement aux défauts visibles ou autrement décelables sur le chantier. Des analyses de laboratoire coûteuses n’en font pas partie. Si un maître d’ouvrage exige davantage, il s’agit d’une prestation particulière, à rémunérer séparément.

N’est pas non plus due : la vérification du support au regard des tolérances dimensionnelles selon la DIN 18202. C’est ce que précise explicitement l’information BFS 23-01 (octobre 2023).

Les contrôles en détail

Constat	Méthode de contrôle usuelle de chantier
Fissures	Examen visuel, éventuellement essai de mouillage à l’eau
Salissures, champignons, algues, mousses, efflorescences	Examen visuel
Humidité	Examen visuel, essai tactile, humidimètre
Farinage, sablage	Essai au chiffon
Cohésion, adhérence	Essai de rayure, essai à l’adhésif, quadrillage
Pouvoir absorbant	Essai de mouillage à l’eau

L’étendue du contrôle doit être différenciée selon le support. La fiche BFS n° 20 distingue les supports minéraux (enduit, béton), le bois, le métal et les matières plastiques. Pour les travaux intérieurs s’ajoutent des fiches spécifiques au support — n° 8 pour les surfaces en béton, n° 10 pour les enduits intérieurs.

Le cas particulier des enduits de rebouchage

Pour des enduits de rebouchage de nature inconnue, l’information BFS 23-02 recommande un essai de mouillage à l’eau supplémentaire. Si l’enduit se ramollit spontanément, la cohésion fait défaut — des réserves doivent alors être signalées.

Cela est particulièrement pertinent lors de rénovations où plus personne ne sait ce qui a été appliqué vingt ans auparavant.

Q1 à Q4 ne disent rien du revêtement

Un malentendu fréquent : les niveaux de qualité Q1 à Q4 s’appliquent exclusivement à la surface du support à réaliser — c’est-à-dire à l’enduit ou au rebouchage. Ils ne disent rien du traitement de surface décoratif ou protecteur qui suit.

Et : le contrôle de l’aptitude du support incombe à l’entreprise spécialisée exécutant les travaux, même lorsqu’un maître d’œuvre a prescrit le niveau de qualité. Une prescription du maître d’œuvre ne décharge pas de cette responsabilité.

Signaler des réserves : par écrit, sans délai, avant travaux

Si des défauts sont constatés, les réserves doivent, conformément à l’article 4, alinéa 3, de la VOB/B, être communiquées sans délai au maître d’ouvrage — si possible avant même le début des travaux et par écrit. Une simple remarque orale sur le chantier ne satisfait pas à cette exigence de forme.

Concrètement, cela signifie : un court e-mail, la date, le lieu, le constat, une photo, la mesure recommandée. Deux minutes d’effort qui font toute la différence en cas de litige.

La condition de base, en une phrase

L’information BFS 23-01 résume ainsi : pour les revêtements, tous les niveaux de qualité et tous les types d’enduits conviennent en règle générale, à condition que le support soit sec, sain et stable.

Tout le reste relève du travail de détail. Mais sans ces trois qualités, aucun produit au monde n’y peut rien — et cela vaut tout autant pour un revêtement isolant que pour une peinture en dispersion.

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Sources

• VOB/C ATV DIN 18363:2019-09, travaux de peinture et de laquage, article 3.1.1
• VOB/B § 4, alinéa 3
• Fiche BFS n° 20, « Contrôles usuels de chantier pour l’évaluation du support », état novembre 2016
• Informations BFS 23-01 (octobre 2023) et 23-02 (août 2023)
• Landesinnungsverband des Bayerischen Maler- und Lackiererhandwerks (fédération régionale bavaroise des métiers de la peinture et de la laque), fiche d’information « Contrôle du support dans les métiers de la peinture et de la laque », juin 2018
• Bundesausschuss Farbe und Sachwertschutz e. V., panorama des fiches BFS et des règles techniques, état 2025

Cet article reflète l’état des référentiels cités et ne remplace pas un conseil juridique. C’est, dans chaque cas, la version en vigueur qui fait foi.